Liên hệ PhimTQ
Kênh liên hệ chính thức duy nhất của PhimTQ là thư điện tử:
contact@phimtq.com
Để thư được xử lý nhanh, hãy ghi rõ thuộc nhóm nào dưới đây ngay ở tiêu đề thư.
Bản quyền và gỡ nội dung
Dành cho chủ bản quyền và chủ kênh: yêu cầu gỡ nội dung khỏi danh mục, sửa thông tin phim của kênh. Ghi tiêu đề bắt đầu bằng “Bản quyền” và kèm đường dẫn trang cần xử lý. Quy trình chi tiết xem tại Điều khoản sử dụng, mục 3.
Hợp tác
Dành cho kênh muốn đưa phim lên danh mục và đối tác quảng bá. Ghi tiêu đề bắt đầu bằng “Hợp tác” và giới thiệu ngắn về kênh hoặc đề nghị. Xem thêm trang Hợp tác.
Hỗ trợ người xem
Dành cho khán giả: báo lỗi không phát được video, nhãn phim chưa đúng, góp ý tính năng. Ghi tiêu đề bắt đầu bằng “Hỗ trợ” và kèm tên phim hoặc đường dẫn trang gặp lỗi. Nhiều câu hỏi phổ biến đã có lời đáp tại trang Trợ giúp và hỗ trợ.
Chúng tôi đọc mọi thư gửi tới và trả lời theo thứ tự ưu tiên: bản quyền trước, hợp tác và hỗ trợ tiếp theo.